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作为一个小孩，你的好奇心是最强烈的时候。当碰到新顾客时，要恢复这种心态，可以问客户一些真实的，相关的问题，帮助您了解顾客的需要。以下小编为您介绍销售沟通技巧，一起来看一看。

1.积极聆听。

很多销售员性格外向，喜欢整天和别人聊天，这并非坏事，但是如果你在谈话中总是占优势，那你就不会理解推销沟通，只会说得太多。

积极聆听和与客户交谈，你会得到宝贵的洞察力。主动倾听，不只是倾听，不定期重复对方所说的，这显示你在认真听，总结他们所说的，并且通过提问来确保你理解。

2.身体语言。

如果你能读出对方的身体语言，那么顾客可能会说一件事，那你就可以知道他们是怎样想的。假如目光接触不好，或手臂前后摇摆，会让人感觉你缺乏自信，说话时说话也没有说服力。因此，要学会身体语言，让你的动作表现得自然.恰当。

3.调节声音。

推销时常常忘记语气，注意买主说话的方式，比如音量。音调，用词，语速等等，不要模仿，但是要试着调节语气来配合。

4.态度要谦逊。

顾客希望你是******的人，他们喜欢与你热烈地交流专业知识，而不是听你吹牛。和顾客沟通时，态度要谦虚，学会以顾客理解的方式沟通，不要听话。

5.好奇心

作为一个小孩，你的好奇心就更强烈了。当碰到新顾客时，要恢复这种心态，可以问客户一些真正的.相关问题，帮助您了解顾客的需要。

6.绝对诚实。

每一位销售员，都应该理解沟通最重要的是诚实。假如顾客问了你不知道答案的问题，不要不懂装懂，应该诚实地告诉他们你不知道，等你知道答案后，再如实告诉他们，这是建立信任的好办法。

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